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3Dプリンター メーカー保証・サポート

Form 3(+) / Form 3B (+)/ Form 3L /Form 3BL/Fuse 1(+)/Fuse Sift

プリンターにはFormlabsによる保証が付属します

株式会社YOKOITOは、米国Formlabs社の

認定サービスパートナーです。

弊社はアジア圏で最初のFormlabs Certified Service Partnerとなっております。 部品交換や分解修理、機体清掃をより正しく、修理後の3Dプリントクオリティーが限りなく出荷状態に近づけられるトレーニングを受けています。 Formlabsサービスセンターと連携して、お客様のプリント体験を最大化します。

Formlabs 認定サービスパートナー Form2
Formlabs 認定サービスパートナー Form3
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ご購入前のご相談は

​プリンターや材料について、わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

Formlabs社製3Dプリンター専任のスタッフが、丁寧にご質問にお答えいたします。

ご購入後のご相談は

プリンターのトラブルに関するお問い合わせは、Formlabsサービス窓口までご連絡ください。(日本語)

​オプションのプロサービスプランご契約・本体保証の有無に関わらず、どなたでもご利用いただけます。

リンク先またはメールがご利用いただけます。※メールでのお問い合わせはお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、リンク先フォームのご利用をおすすめいたします。

​ご購入特典

3Dプリンターご購入特典 無料会員限定サイト「ユーザーフォーラム」​

Formlabs Shopもしくは、運営元株式会社YOKOITO経由でご購入いただいた場合の特典。詳細はお問い合わせください。

プリンターの使い方、ハウツー、テクニックが学べるサイト

YOKOITOユーザー限定の無料会員制サイト「ユーザーフォーラム」で、Formlabs社製3Dプリンターに関するトピックのディスカッションにご参加いただけます。ユーザー同士で問題を解決しあったり、弊社のエキスパートと直接やりとりを行なっていただくことも可能です。過去の質問や、スタッフによるテクニックも公開されているので、スキルアップにもご利用いただけます。ユーザーはどなたでもご利用いただけます。

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​サポートについて

​光造形3Dプリンター の保守・サポートについて

Form 3 / Form 3B / Form 3L /Form 3BLシリーズ

Formlabs プロサービスプラン

ビジネスでFormlabs社製光造形3Dプリンターをご利用の方向けに、オプションサービスをご用意しております。

プロサービスプラン(PSP)には本体延長保証もついております。

​またサービス延長も可能でございますので、お気軽にお問い合わせください(有償)。

 

お見積もり、詳細はお問い合わせください。

  • お申し込みから発送までどんな流れになりますか?
    まずは上記のフォームよりご連絡ください。その後は以下のような流れになります。 1)2営業日以内にプリンティングチームより返信いたします。 2)弊社あてにメール等でSTLまたはOBJファイルをご送付いただきます。 3)担当より、データのプリント適正の判定結果と、お見積もり書をメールで送付いたします。 4)お見積もり内容でご発注のご連絡をいただき次第、ご請求書を発行、メールにて送付いたします。ご入金確認が取れ次第造形を開始させていただきます。 5)およそ10〜15営業日以内の発送となりますが、お急ぎの場合はご相談ください。
  • どんなデータを用意すればいいですか?
    お好きなCADソフトから、STLまたはOBJファイルへ書き出しを行なったデータをご用意ください。
  • 複数のモデルデータを造形することは可能ですか?
    複数のモデルデータでのサンプル造形も承っております。その場合、1モデルごとにデータファイルを1つずつ分割して作成いただくようお願いいたします。
  • 複数のレジンで造形することは可能ですか?
    適正な材料をご検討されたい場合など、造形をご希望のレジンが複数ある場合は、補足情報としてご記入の上、お申し込みください。
  • どれくらいで完成しますか?
    データによりますが、弊社での入金確認後およそ10〜15営業日を目安とさせていただいております。お急ぎの場合は、ご相談ください。
  • 費用はどのくらいかかりますか?
    プリンターをご検討されている方限定の特別価格にて承っておりますので、まずはデータを拝見させていただき、お見積もりさせていただければと存じます。 【お見積もりの基準に関して】 光造形の造形物は密度100%で作成されます。 データ 材料の使用量 ご希望のレジン 積層ピッチ に応じてお見積もりさせていただきます。
  • 試作として、繰り返し依頼することは可能ですか?
    本サービスは3Dプリンターをご検討の方限定で提供を行なっております。試作などのご相談は、別途お問い合わせフォームより承っておりますので、そちらからお気軽にご連絡ください。担当より返答をさせていただきます。

​Fuse 1+/Fuse Sift

​SLS方式3Dプリンター のサポートについて

予算や用途によって選べるサポート4種をご用意 ※2

ビジネスでFormlabs社製SLS方式3Dプリンターをご利用の方向けに、サポートプランをご用意しております。ご希望やご予算、ご用途に合わせてご提案させていただきます。

お見積もり、詳細はお問い合わせください。

※2 SLS方式3Dプリンターの場合はどちらかのサポートへの加入が必須となっております。

​価格について

​ご希望のプランでお見積もりいたします。お問い合わせください。

formlabs Form 3+ 3Dプリンター 光造形
formlabs Form 3L 3Dプリンター 光造形
formlabs Form 3B+  Form 3BL 3Dプリンター 光造形
Formlabs 光造形3Dプリンター Form 4
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